Återbetalningspolicy

Vi har en 14 dagars retur- och bytespolicy, vilket innebär att du kan begära retur eller byte inom 14 dagar efter att ha mottagit produkten.

Retur/byte förutsätter att produkten är i samma skick som vid mottagandet, att den inte har använts eller burits, att produktetiketterna inte har tagits bort och att produkten finns i sin originalförpackning. Du behöver också kvittot eller inköpsbeviset.

Retur/byte av produkter från varumärket League är kostnadsfritt, men för produkter från andra varumärken debiterar vi de ursprungliga fraktkostnaderna.

Du kan påbörja en retur genom att skicka oss ett meddelande till info@league.fi, eller alternativt genom att logga in på ditt konto i vår webbutik och följa instruktionerna. Observera att returer ska skickas till följande adress:
League Finland Oy, Lehtikorventie 19, 05440 Hyvinkää, Finland

Om returen godkänns skickar vi dig en returetikett samt instruktioner om hur och vart paketet ska skickas. Observera att enbart returnering av varan, eller att lämna paketet outhämtat utan separat meddelande, inte omfattas av returrätten. Anmälningsskyldigheten uppfylls när du har gjort en returbegäran i webbutiken via ditt konto. För outhämtade paket debiterar vi en separat avgift som täcker frakt-, retur- och hanteringskostnaderna. Avgiften uppgår till 25 €.

Kontakta oss gärna genom att skicka ett meddelande till info@league.fi om du har frågor om returer.

Skador och problem

Kontrollera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om produkten är felaktig, skadad eller fel, så att vi kan bedöma problemet och åtgärda det.

Undantag / produkter som inte kan returneras

Vissa produkter kan inte returneras. Dessa inkluderar bland annat lättfördärvliga varor (såsom livsmedel, blommor och växter), anpassade produkter (såsom specialbeställningar eller personaliserade produkter) samt hygienprodukter (såsom kosmetika). Vi accepterar inte heller returer av farliga ämnen, brandfarliga vätskor och gaser. Kontakta oss om du har frågor eller funderingar kring en specifik produkt.

Tyvärr kan kampanjprodukter eller presentkort inte returneras.

Byten

Du får den önskade produkten snabbast genom att returnera den mottagna produkten och köpa den nya produkten när returen har godkänts.

EU:s 14 dagars ångerrätt

Om ovan nämnda villkor inte förhindrar det, kan du ångra eller returnera beställningar som skickats inom Europeiska unionen inom 14 dagar, av vilken anledning som helst och utan förklaring. En sådan retur förutsätter att produkten är i samma skick som vid mottagandet, att den inte har använts eller burits, att produktetiketterna inte har tagits bort och att produkten finns i sin originalförpackning. Du behöver också kvittot eller inköpsbeviset.

Återbetalningar

Du får ett meddelande från oss när returen har mottagits och kontrollerats. Vi meddelar även om vi godkänner återbetalningen. Om återbetalningen godkänns får du tillbaka pengarna till det ursprungliga betalningssättet inom 10 arbetsdagar. Observera att det kan ta viss tid för din bank eller ditt kreditkortsföretag att behandla återbetalningen och sätta in den på ditt konto.

Skicka oss ett meddelande till info@league.fi om återbetalningen inte har genomförts inom 15 arbetsdagar efter att den godkänts.